E-Mails landen im Spam
Kunden übersehen Angebote, Bestätigungen und Erinnerungen.
Ihre E-Mails.Näher am Kunden.
Wir helfen, dass die E-Mails Ihres Unternehmens bei Kunden ankommen und nicht im Spam landen. Wir finden heraus, was die Zustellung verhindert, und korrigieren die Einstellungen — für Newsletter, Rechnungen, Bestellbestätigungen und andere wichtige Nachrichten.
DER WEG EINER E-MAIL
- Ihre Nachricht
- Absenderprüfung
- E-Mail-Dienst des Kunden
- Posteingang
Von Ihrem Unternehmen zum Kunden
SCROLL / DECODE
WARUM DAS FÜR IHR UNTERNEHMEN ZÄHLT
Versendet heißt noch nicht angekommen.
Ein Kunde wartet auf eine Rechnung, Bestellbestätigung oder einen Anmeldelink. Fehlt die E-Mail, kann er nicht bezahlen, seine Bestellung prüfen oder sich anmelden. Wir helfen, dass diese Nachrichten und Ihre Newsletter ankommen.
E-Mails kommen nicht an
Kunden berichten von Verzögerungen und Sie erhalten Fehlermeldungen.
Sie ändern den Versand
Sie wechseln den E-Mail-Dienst oder möchten mehr Nachrichten versenden.
Bei diesen E-Mails helfen wir
- Geschäftliche E-Mails
- Automatische E-Mails
- Newsletter
- Benachrichtigungen
- E-Mails an Interessenten
- Große Versandmengen
WAS OSNOVA TUT
Ordnung in den E-Mail-Versand bringen.
Wir prüfen Zustellbarkeit, Absender- und Domainreputation, Ursachen für Spam sowie die gesamte E-Mail-Infrastruktur. Wir erklären verständlich, was die Zustellung verhindert hat und was wir geändert haben.
Die Ursache finden
E-Mails, Fehler und Ablehnungen prüfen. Herausfinden, warum Nachrichten im Spam landen, verspätet ankommen oder nicht angenommen werden.
Domain und Absender prüfen
Zustand der Domain und Absenderreputation prüfen. Einstellungen korrigieren, die zeigen, dass die E-Mail wirklich von Ihrem Unternehmen stammt.
Infrastruktur einrichten
Domain, E-Mail-Dienst, Website, CRM und automatische Nachrichten so verbinden, dass jede Art von E-Mail planbar versendet wird.
Versand stabilisieren
Adressen, Häufigkeit und Volumen prüfen, Tests durchführen und Fehler überwachen — besonders bevor die Versandmenge wächst.
SO ARBEITEN WIR
Verstehen. Beheben. Prüfen.
01
Sie zeigen das Problem
Sie erklären, wie Sie E-Mails versenden, was nicht klappt, und zeigen ein Beispiel.
02
Wir ändern die Einstellungen
Wir erklären die nötigen Schritte, stimmen die Arbeit ab und setzen sie um.
03
Gemeinsam prüfen
Wir prüfen die Änderungen und geben Ihrem Team verständliche Anleitungen.
IHR ERGEBNIS
Sie wissen, was mit Ihren E-Mails passiert.
- Eine Erklärung, warum E-Mails nicht ankamen.
- Korrigierte Einstellungen und Prüfergebnisse.
- Anleitungen zum Versand und zum Umgang mit Fehlern.
Niemand kann versprechen, dass jede E-Mail im Posteingang landet: Auch der E-Mail-Dienst Ihres Kunden entscheidet, was Spam ist. Wir beheben, was wir beeinflussen können, und zeigen die Prüfergebnisse.
EMAIL / START
Wo gehen Ihre E-Mails verloren?
Sagen Sie uns, welche E-Mails nicht ankommen, und zeigen Sie ein Beispiel. Wir schlagen den ersten Schritt vor.
E-Mail-Zustellung besprechen